A Legitimação Do Balanced Scorecard como Instrumento de Apoio à Decisão em Universidades Autogeridas

Resumo

O presente artigo tem como objetivo, a partir de uma análise da dinâmica organizacional e decisorial de um conjunto de universidades autogeridas, de suas idiossincrasias e complexidade, elaborar um modelo analítico de indicadores que contemple a consecução dos objetivos organizacionais e as ações dos diversos agentes organizacionais. O modelo toma como indicador central a necessidade de legitimidade do instrumento perante a comunidade acadêmica. Para tanto é tomado como referência estrutural o Balanced Scorecard que, entretanto, é ajustado em sua abordagem de implementação a partir da incorporação de conceitos da filosofia da linguagem, especificamente, as sugestões de Habermas na Teoria da Ação Comunicativa. O resultado é a proposição de um modelo com um viés humanista em sua metodologia de elaboração sem perder o caráter instrumental no momento de sua execução.